سياسة الخصوصية

تطبيق وكيل خالد — وكالة الطحين والمواد الغذائية
آخر تحديث: ٢٨ تموز ٢٠٢٦

مقدمة

تطبيق «وكيل خالد» يخدم مشتركي وكالة تموين واحدة، ويتيح لهم معرفة حالة الوكيل، وتلقّي إشعاراته، والاطّلاع على الخدمات والشروحات، وطلب توصيل السلة الغذائية إلى بيوتهم. هذه الصفحة تشرح بوضوح ما نجمعه ولماذا، وكيف تحذفه متى شئت.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبّع أو تحليلات.

البيانات التي نجمعها

عن الموقع تحديداً: نطلب إذن الموقع مرة واحدة فقط وأنت داخل شاشة تحديد البيت، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية ولا أثناء تنقّلك إطلاقاً. يمكنك أيضاً تحديد بيتك يدوياً بالضغط على الخريطة دون منح الإذن أصلاً.

لماذا نجمعها

لا نستعمل بياناتك لأي غرض آخر.

من يطّلع على بياناتك

الوكيل صاحب الوكالة وحده، عبر تطبيق الإدارة الخاص به، ولغرض تقديم الخدمة فقط.

ونستعين بمزوّدي خدمات تقنية لتشغيل التطبيق، ولا يستعملون بياناتك لأغراضهم:

حذف بياناتك

افتح الشاشة الرئيسية للتطبيق، وانزل إلى أسفلها، واضغط زر «حذف حسابي نهائياً»، ثم أكّد بالضغط على «نعم، احذف حسابي».

هذا يحذف حسابك بالكامل ونهائياً من خوادمنا: الاسم ورقم الهاتف وموقع البيت وطلبات التوصيل ورمز الإشعارات. الحذف فوري ولا يُبقي نسخة ولا فترة احتفاظ بعده.

ويمكنك أيضاً مراسلتنا على kyanhasan562@gmail.com لطلب حذف بياناتك، وننفّذه خلال سبعة أيام.

مدة الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً فقط. البيانات مخزّنة في قاعدة محمية، والاتصال بين التطبيق والخادم مشفّر بالكامل عبر HTTPS، ولا يستطيع أحد الوصول إلى حسابك دون الرمز المحفوظ على جهازك.

الأطفال

التطبيق موجّه لأصحاب البطاقات التموينية البالغين، وليس مخصصاً لمن هم دون الثالثة عشرة.

تغييرات على هذه السياسة

عند أي تعديل جوهري سنحدّث تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ونُعلمك عبر إشعار داخل التطبيق.

للتواصل

لأي سؤال أو طلب يخص خصوصيتك: kyanhasan562@gmail.com

Privacy Policy

Wakeel Khalid — Food Ration Agency App
Last updated: 28 July 2026

Overview

Wakeel Khalid serves the subscribers of a single food-ration agency. It lets them see the agent's availability, receive his notifications, browse service guides, and request home delivery of their food basket. We do not sell or share your data with advertisers, we show no ads, and we use no tracking or analytics tools.

Data we collect

  • Name — entered by you at sign-up.
  • Phone number — entered by you; it identifies you to the agent and is how he contacts you.
  • Home location (optional) — coordinates and a text description you set yourself on the map. Only needed if you want basket delivery; the rest of the app works without it.
  • Push notification token — a technical device identifier used solely to deliver notifications.
  • Delivery requests — date, status and any note you write.

About location: permission is requested only once, while you are on the "set my home" screen. We never track location in the background or while you move. You may also place your home pin manually without granting the permission at all.

Why we collect it

So the agent can identify you, contact you to confirm a delivery, reach your home when delivering the basket, and send you notifications such as basket arrival or ration-card guidance. We use your data for nothing else.

Who can see it

Only the agency owner, through his management app, and only to provide the service.

We rely on these technical providers, which do not use your data for their own purposes: Supabase (database), Cloudflare (server), Expo and Google Firebase (notification delivery), and OpenStreetMap (map imagery — it receives your IP address when the map opens, but never your name, phone or home location).

Deleting your data

Open the app's home screen, scroll to the bottom, press "حذف حسابي نهائياً" (Delete my account permanently), then confirm with "نعم، احذف حسابي" (Yes, delete my account).

This permanently deletes your entire account from our servers — name, phone, home location, delivery requests and notification token. Deletion is immediate; no copy is kept and there is no additional retention period.

You may also email kyanhasan562@gmail.com to request deletion; we act on it within seven days.

Retention, security and children

Data is kept only while your account exists. All traffic between the app and the server is encrypted over HTTPS. The app is intended for adult ration-card holders and is not directed at children under 13.

Contact

kyanhasan562@gmail.com